Conditions de retour du matériel

Les retours seront uniquement acceptés sous les conditions suivantes:

• - Remplir le formulaire de retour de marchandise et le renvoyer correctement rempli a IMNASA par e-mail ( imnasa@imnasa.com )
• - Dans le cas d’une acceptation de retour, vous recevrez le formulaire signé avec notre cachet, document indispensable pour le retour de marchandise. Tout matériel retourné sans autorisation ou non accepté en garantie, passé un délai de 4 mois sera disposé dans un centre de recyclage.
• - Il faut imprimer ce document de retour de matériel et l’ ajouter à l’intérieur du colis, avec une copie de la facture ou du BL du dit retour.
• - En cas de litige transport il faudra joindre copie du BL avec réserves faites au transporteur sur le bordereau de livraison.
• - Rappel : Les réserves s’effectuent directement auprès du transporteur par le client par lettre recommandé sous le délai maxi de 48-72h
• - Le retour doit s’effectuer dans l’emballage d’origine, de façon complète avec toutes les pièces, notices techniques, en bon état, et prêt à revendre.
• - Des frais de retour seront facturés pour tout retour à demande du client.
• - Seulement seront autorisés les retours en ports payés.
• - Le délai maximum pour faire un retour, est de 20 jours ouvre’s á date du BL.